Μελέτη της αξίας του σήματος (brand equity) από την πλευρά του πελάτη στην αυτοκινητοβιομηχανία στην Ελλάδα. Μελέτη περίπτωσης: η αξία του σήματος στην κατηγορία των μικρών αυτοκινήτων.

Abstract

Στην παρούσα πτυχιακή εργασία θα εξεταστεί «Η αξία του σήματος (brand equity) από την πλευρά του πελάτη στην αυτοκινητοβιομηχανία στην Ελλάδα». Στην θεωρητική προσέγγιση θα αναλυθεί η έννοια του εμπορικού σήματος (brand name), της σηματοποίησης (branding), αν αντιπροσωπεύει την εικόνα της επιχείρησης (brand image), πως συνδέεται η εμπορική επωνυμία με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, ποια είναι η αξία του σήματος (brand equity) από την πλευρά του πελάτη και ποιος είναι ο βαθμός προσήλωσης των πελατών στη μάρκα ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Θα πραγματοποιηθεί ποσοτική ερευνητική προσέγγιση με τη χρήση ερωτηματολογίων για τη συγκέντρωση πρωτογενών στοιχείων, όσων αφορά την αξία του σήματος στην κατηγορία μικρών αυτοκινήτων. Θα μελετηθεί η περίπτωση της αγοράς μικρών αυτοκινήτων στην Ελλάδα.