Ηλεκτρονική διακυβέρνηση και οι επιπτώσεις της στην ελληνική οικονομία.

Abstract

Στην παρούσα εργασία αναλύεται ένα πολύ σημαντικό θέμα, αυτό της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, που τα τελευταία χρόνια έχει γίνει συνήθεια και έχει μπει στην καθημερινή ζωή των πολιτών τόσο της Ελλάδας όσο και της Ευρώπης. Οι υπηρεσίες της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, παρέχουν πρόσβαση στις επιχειρήσεις και όλους τους πολίτες που τις χρησιμοποιούν, ώστε να πραγματοποιούν συναλλαγές και να φέρνουν σε πέρας τις υποθέσεις τους με το δημόσιο, χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο. Η εργασία αυτή απαρτίζεται από πέντε κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η έννοια της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και δίνονται οι βασικοί ορισμοί που διατυπώθηκαν τα τελευταία χρόνια από μελετητές και επίσημους οργανισμούς. Στην συνέχεια, παρουσιάζονται οι βασικές αρχές που διέπουν την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση, τα στάδια και τα επίπεδα εφαρμογής της. Επιπλέον, γίνεται αναφορά στην έννοια της Διαλειτουργικότητας, στην ασφάλεια των συστημάτων Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης ενώ περιγράφονται και τα οφέλη που προκύπτουν από την χρήση της καθώς επίσης και οι δυσκολίες εφαρμογής της. Το δεύτερο κεφάλαιο της εργασίας ασχολείται με την εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στην Ευρώπη και αναλύονται οι στρατηγικές και τα προγράμματα δράσης που υιοθετήθηκαν για την ανάπτυξης της. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στην Ελλάδα. Στο τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζονται οι ψηφιακοί δείκτες στην οικονομία το 2018 καθώς και η πορεία της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στην Ελλάδα. Τέλος, στο πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο, παρουσιάζεται η έρευνα - ερωτηματολόγιο που έγινε για τις ανάγκες της εργασίας. Επίσης παρατίθενται τα συμπεράσματα – προτάσεις που προκύπτουν από την παραπάνω ανάλυση.

Ιn this paper we analyze a very important issue, that of e-Government, which in recent years has become a habit and has entered into the everyday life of the citizens of both Greece and Europe. E-Government services enable all citizens and businesses that use them to trade and process their affairs with the public via the internet.

This work consists of four chapters. The first chapter presents the concept of e-Government and gives the basic definitions formulated in recent years by scholars and official organizations.

Below are the basic principles governing e-Government, its stages and its implementation levels. In addition, reference is made to the concept of Interoperability, the security of e-Government systems, and the benefits resulting from its use, as well as its implementation difficulties. The second chapter of the thesis deals with the implementation of e-Government in Europe and analyzes the strategies and action plans adopted for its development.

The third chapter presents the evolution of e-Government in Greece.

The fourth chapter presents the digital indicators in the economy in 2018, as well as the course of e- Government in Greece.

Finally, the fifth chapter presents the conclusions - proposals resulting from the above analysis, and an interrogatory which was needed for the research.